DFORMIX — শর্তাবলি
DFORMIX ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। প্রয়োজন অনুযায়ী DFORMIX যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারবে।
আমরা কাস্টমাইজড মগ, টি-শার্ট, পানির বোতল, টেবিল ক্যালেন্ডার, আইডি কার্ড, রিবন, 3D প্রিন্টিং, সাবলিমেশন প্রিন্টিং, চকলেট প্যাকেজিংসহ বিভিন্ন প্রিন্টিং সেবা প্রদান করি। পণ্যের রং, আকার ও ফিনিশিংয়ে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে।
অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক নাম, লেখা, ছবি, ডিজাইন, মাপ ও অন্যান্য তথ্য প্রদান করতে হবে। কাস্টমাইজড পণ্য তৈরির আগে ডিজাইন অনুমোদন প্রয়োজন হতে পারে। গ্রাহকের অনুমোদিত ডিজাইনের ভুলের জন্য DFORMIX দায়ী থাকবে না। অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
৫. অর্ডার বাতিল
পণ্যের মূল্য, অগ্রিম পেমেন্ট ও অন্যান্য চার্জ অর্ডারের সময় জানানো হবে। অর্ডার শুরু করার আগে সম্পূর্ণ বা আংশিক অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে। পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ শুরু হবে।
কাস্টমাইজড পণ্যের কাজ শুরু হওয়ার আগে বাতিলের অনুরোধ বিবেচনা করা হতে পারে। ডিজাইন অনুমোদন বা উৎপাদন শুরু হওয়ার পর অর্ডার বাতিল কিংবা টাকা ফেরত দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
৬. ডেলিভারি
৭. রিটার্ন ও রিফান্ড
ডেলিভারির সময় স্থান, অর্ডারের পরিমাণ, উৎপাদন প্রক্রিয়া ও কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল। অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে। কুরিয়ার চার্জ ও ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য অর্ডারের সময় জানানো হবে।
কাস্টমাইজড পণ্য সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। তবে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা নিশ্চিত অর্ডারের সঙ্গে উল্লেখযোগ্যভাবে অসামঞ্জস্যপূর্ণ হলে দ্রুত আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রয়োজনে ছবি বা ভিডিও প্রমাণ দিতে হতে পারে। যাচাই শেষে উপযুক্ত সমাধান দেওয়া হবে।
৮. গ্রাহকের দেওয়া ডিজাইন
৯. পণ্যের ব্যবহার ও যত্ন
১০. গোপনীয়তা
গ্রাহকের দেওয়া ছবি, লোগো, লেখা বা ডিজাইন ব্যবহারের অনুমতি থাকা গ্রাহকের দায়িত্ব। অন্যের কপিরাইট বা ট্রেডমার্ক লঙ্ঘন করে এমন ডিজাইন আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি।
প্রতিটি পণ্যের ব্যবহারবিধি ও যত্নের নিয়ম আলাদা হতে পারে। সঠিক নির্দেশনা অনুসরণ না করার কারণে পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে DFORMIX দায়ী থাকবে না।
অর্ডার সম্পন্ন, পেমেন্ট গ্রহণ ও ডেলিভারির প্রয়োজনে গ্রাহকের যোগাযোগ ও ঠিকানার তথ্য ব্যবহার করা হবে। আইনগত প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হবে না।
পণ্য বা সেবা নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।
ব্যবসার নাম: DFORMIX, ঠিকানা: মানিকগঞ্জ সদর, মানিকগঞ্জ, বাংলাদেশ, WhatsApp: 01990173078, ইমেইল: dformix25@gmail.com